{"id":8958,"date":"2021-11-16T16:14:47","date_gmt":"2021-11-16T15:14:47","guid":{"rendered":"https:\/\/desos.eu\/faq\/"},"modified":"2023-10-25T20:06:33","modified_gmt":"2023-10-25T18:06:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/desos.eu\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling fusion-animated\" style=\"background-color: var(--awb-color1);background-image:linear-gradient(180deg, var(--awb-color1) 0%,var(--awb-color1) 100%);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" data-animationType=\"fadeInUp\" data-animationDuration=\"1.3\" data-animationOffset=\"top-into-view\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-center\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-blend-mode: overlay;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"font-size:var(--awb-typography2-font-size);line-height:var(--awb-typography2-line-height);letter-spacing:var(--awb-typography2-letter-spacing);text-transform:var(--awb-typography2-text-transform);color:var(--awb-color4);font-family:var(--awb-typography2-font-family);font-weight:var(--awb-typography2-font-weight);font-style:var(--awb-typography2-font-style);\"><p style=\"letter-spacing: 3px;\">BENVENUTI ALLE NOSTRE FAQ<\/p>\n<\/div><style type=\"text\/css\">@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-title.fusion-title-1{margin-top:0px!important; margin-right:!important;margin-bottom:0px!important;margin-left:!important;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-title.fusion-title-1{margin-top:0px!important; margin-right:!important;margin-bottom:10px!important; margin-left:!important;}}<\/style><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"font-size:37px;margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"title-sep-container title-sep-container-left fusion-no-large-visibility fusion-no-medium-visibility fusion-no-small-visibility\"><div class=\"title-sep sep-\" style=\"border-color:var(--awb-color3);\"><\/div><\/div><span class=\"awb-title-spacer fusion-no-large-visibility fusion-no-medium-visibility fusion-no-small-visibility\"><\/span><h2 class=\"title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;font-size:1em;text-transform:capitalize;--fontSize:37;line-height:1.35;\">Ecco le domande pi\u00f9 frequenti.<\/h2><span class=\"awb-title-spacer\"><\/span><div class=\"title-sep-container title-sep-container-right\"><div class=\"title-sep sep-\" style=\"border-color:var(--awb-color3);\"><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:40% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 80px;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 3.84%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 4.8%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:40% !important;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 3.84%;margin-left : 4.8%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;margin-bottom : 15px;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-blend-mode: overlay;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2 fusion-text-no-margin\" style=\"color:var(--awb-color7);\"><p>Aggiorniamo costantemente questa sezione con le nuove domande poste, ma se la vostra domanda non \u00e8 presente qui, contattateci direttamente tramite<\/p>\n<p><span style=\"color: var(--awb-color4);\">Telefono:<\/span> +49 751 180 86 452<br \/><span style=\"color: var(--awb-color4);\">Email:<\/span> contact@desos.eu<\/p>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:60% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 40px;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 3.2%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 6.4%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:60% !important;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 3.2%;margin-left : 6.4%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><style type=\"text\/css\">#accordian-1 .fusion-panel:hover,#accordian-1 .fusion-panel.hover{ background-color: #f9f9f9 } #accordian-1 .fusion-panel { border-color:var(--awb-color4); border-width:0px; background-color:hsla(var(--awb-color4-h),var(--awb-color4-s),var(--awb-color4-l),calc( var(--awb-color4-a) - 90% )); }.fusion-accordian #accordian-1 .panel-title a .fa-fusion-box:before{ font-size: 13px;}.fusion-accordian #accordian-1 .panel-title a .fa-fusion-box{ color: var(--awb-color1);}.fusion-accordian #accordian-1.fusion-toggle-icon-right .fusion-toggle-heading{ margin-right: 31px;}.fusion-accordian  #accordian-1 .panel-title a{font-size:20px;font-family:var(--awb-typography1-font-family);font-weight:var(--awb-typography1-font-weight);font-style:var(--awb-typography1-font-style);}.fusion-accordian  #accordian-1 .toggle-content{font-family:var(--awb-typography4-font-family);font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);font-style:var(--awb-typography4-font-style);}.fusion-accordian #accordian-1 .fa-fusion-box { background-color: var(--awb-color4);border-color: var(--awb-color4);}.fusion-accordian #accordian-1 .panel-title a:hover,.fusion-accordian #accordian-1 .panel-title a.hover { color: hsla(var(--awb-color8-h),var(--awb-color8-s),calc( var(--awb-color8-l) + 38% ),var(--awb-color8-a));}.fusion-faq-shortcode .fusion-accordian #accordian-1 .fusion-toggle-boxed-mode:hover .panel-title a { color: hsla(var(--awb-color8-h),var(--awb-color8-s),calc( var(--awb-color8-l) + 38% ),var(--awb-color8-a));}.fusion-accordian #accordian-1 .panel-title .active .fa-fusion-box,.fusion-accordian #accordian-1 .panel-title a:hover .fa-fusion-box,.fusion-accordian #accordian-1 .panel-title a.hover .fa-fusion-box { background-color: hsla(var(--awb-color8-h),var(--awb-color8-s),calc( var(--awb-color8-l) + 38% ),var(--awb-color8-a))!important;border-color: hsla(var(--awb-color8-h),var(--awb-color8-s),calc( var(--awb-color8-l) + 38% ),var(--awb-color8-a))!important;}<\/style><div class=\"fusion-faq-shortcode\"><div class=\"fusion-faqs-wrapper\"><div class=\"accordian fusion-accordian\"><div class=\"panel-group  fusion-toggle-icon-right\" id=\"accordian-1\"><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9155 prezzi \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Devo pagare le spese di spedizione?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/firat\/\" title=\"Articoli scritti da Firat \u00d6zcan\" rel=\"author\">Firat \u00d6zcan<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2016-02-28T00:31:42+01:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9155\" href=\"#collapse-1-9155\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Devo pagare le spese di spedizione?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9155\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Se decidete di accettare la stima dei costi almeno per uno strumento, vi addebiteremo un piccolo costo per l&#8217;imballaggio e il trasporto. Questo addebito varia a seconda del paese e i costi di imballaggio e trasporto sono riportati nella stima dei costi prima dell&#8217;ordine.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9172 processo-di-progettazione \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Dove posso trovare assistenza per qualsiasi domanda?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/firat\/\" title=\"Articoli scritti da Firat \u00d6zcan\" rel=\"author\">Firat \u00d6zcan<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2016-02-28T17:57:11+01:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9172\" href=\"#collapse-1-9172\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Dove posso trovare assistenza per qualsiasi domanda?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9172\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Potete contattarci via e-mail all&#8217;indirizzo <strong>contact@desos.eu<\/strong> e vi risponderemo nella vostra lingua madre.<\/p>\n<p>Se volete parlare con noi in tedesco, inglese o spagnolo potete chiamarci direttamente al numero +49 751 180 86 452. Per altre lingue, inviateci un&#8217;e-mail con il vostro numero di telefono e fateci sapere un giorno e un&#8217;ora in cui possiamo raggiungervi e qualcuno del nostro team vi richiamer\u00e0.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9122 installazione \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Devo pagare qualcosa per la stima dei costi di riparazione?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/firat\/\" title=\"Articoli scritti da Firat \u00d6zcan\" rel=\"author\">Firat \u00d6zcan<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2016-02-28T17:59:02+01:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9122\" href=\"#collapse-1-9122\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Devo pagare qualcosa per la stima dei costi di riparazione?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9122\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>La stima dei costi e la spedizione a noi \u00e8 gratuita per voi. Se decidete di rifiutare la stima dei costi, pagheremo anche la restituzione degli strumenti non riparati. Quindi provate a rischiare: non c&#8217;\u00e8 alcun rischio.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9152 prezzi \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Perch\u00e9 dovrei fidarmi di Desos?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/firat\/\" title=\"Articoli scritti da Firat \u00d6zcan\" rel=\"author\">Firat \u00d6zcan<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2016-02-28T18:05:52+01:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9152\" href=\"#collapse-1-9152\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Perch\u00e9 dovrei fidarmi di Desos?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9152\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Siamo un team di esperti del settore dentale, uniti da una rete di riparazione paneuropea e dalla passione per la qualit\u00e0 e la soddisfazione del cliente. Lavoriamo con DSO e altre organizzazioni dentali aziendali da oltre 12 anni e ci concentriamo sulle esigenze dei clienti aziendali e delle cliniche per l&#8217;esecuzione e l&#8217;ottimizzazione delle loro attivit\u00e0. Alcuni dei nostri esperti dentali operano nel settore delle riparazioni di manipoli dentali da oltre 25 anni. Abbiamo il know-how necessario per aiutare il vostro strumento &#8220;malato&#8221;, ce ne occupiamo noi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9106 \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Posso pagare con carta di credito?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/arthur\/\" title=\"Articoli scritti da Arthur Petrich\" rel=\"author\">Arthur Petrich<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2022-07-14T19:00:38+02:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9106\" href=\"#collapse-1-9106\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Posso pagare con carta di credito?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9106\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Se vi fidate di noi inviandoci i vostri strumenti dentali, noi ci fidiamo che apprezziate il nostro servizio. Attualmente offriamo solo il &#8220;pagamento contro fattura&#8221;.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9123 \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Qual \u00e8 la garanzia sugli strumenti dentali riparati?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/arthur\/\" title=\"Articoli scritti da Arthur Petrich\" rel=\"author\">Arthur Petrich<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2022-07-14T19:02:33+02:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9123\" href=\"#collapse-1-9123\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e8 la garanzia sugli strumenti dentali riparati?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9123\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Offriamo una garanzia di 12 mesi. Sono escluse le parti soggette a usura, ad esempio i cuscinetti a sfera e gli O-Ring. Per maggiori dettagli, consultare i nostri Termini e Condizioni Generali su www.desos.eu\/agb.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9137 \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Quanto tempo dovr\u00f2 aspettare per la riparazione del mio strumento?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/arthur\/\" title=\"Articoli scritti da Arthur Petrich\" rel=\"author\">Arthur Petrich<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2022-07-14T19:09:35+02:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9137\" href=\"#collapse-1-9137\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Quanto tempo dovr\u00f2 aspettare per la riparazione del mio strumento?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9137\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Per gli strumenti rotanti dentali pi\u00f9 comuni stimiamo un tempo di riparazione di max. 48 ore. Inoltre, bisogna considerare la spedizione. Gli strumenti e le marche speciali, per i quali potremmo non avere parti di ricambio in magazzino, potrebbero richiedere pi\u00f9 tempo. Con il portale digitale Desos per le riparazioni, abbiamo ridotto di oltre la met\u00e0 i tempi di approvazione dei preventivi. Siamo sempre pronti ad assistere i vostri strumenti nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9109 \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Offrite il vostro servizio in tutta Europa?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/arthur\/\" title=\"Articoli scritti da Arthur Petrich\" rel=\"author\">Arthur Petrich<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2022-07-14T19:16:34+02:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9109\" href=\"#collapse-1-9109\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Offrite il vostro servizio in tutta Europa?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9109\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Offriamo il nostro servizio gi\u00e0 in diversi Paesi europei. Contattateci per avere informazioni sul vostro o sui vostri Paesi: siamo certi di potervi aiutare.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9129 \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Il mio riunito non funziona pi\u00f9 &#8211; avete anche un servizio di assistenza sul campo?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/arthur\/\" title=\"Articoli scritti da Arthur Petrich\" rel=\"author\">Arthur Petrich<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2022-07-14T19:24:47+02:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9129\" href=\"#collapse-1-9129\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Il mio riunito non funziona pi\u00f9 &#8211; avete anche un servizio di assistenza sul campo?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9129\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><p>Attualmente ci occupiamo di strumenti rotanti per l&#8217;odontoiatria, come turbine, manipoli e contrangoli, ablatori, motori da laboratorio, micromotori e cos\u00ec via. Questo \u00e8 ci\u00f2 che facciamo bene. Sappiamo anche che le vostre esigenze di assistenza vanno oltre, &#8230; per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-9108 \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">La nuova MDR ha un impatto sul servizio di riparazione degli strumenti dentali?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/desos.eu\/it\/author\/arthur\/\" title=\"Articoli scritti da Arthur Petrich\" rel=\"author\">Arthur Petrich<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2023-10-25T20:13:54+02:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-9108\" href=\"#collapse-1-9108\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">La nuova MDR ha un impatto sul servizio di riparazione degli strumenti dentali?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-9108\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: var(--awb-color1);background-image:linear-gradient(180deg, var(--awb-color1) 0%,var(--awb-color1) 100%);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"width:104% !important;max-width:104% !important;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h2 data-fontsize=\"42\" data-lineheight=\"56.7px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:42; line-height: 1.35;\"><span style=\"color: var(--awb-color4);\">Impatto della MDR sul servizio di riparazione degli strumenti dentali.<\/span><\/h2>\n<h6 data-fontsize=\"15\" data-lineheight=\"20.25px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:15; line-height: 1.35; --minFontSize:15;\">Ravensburg, <span style=\"color: var(--body_typography-color); font-style: var(--h6_typography-font-style,normal); font-family: var(--h6_typography-font-family); font-size: var(--h6_typography-font-size); font-weight: var(--h6_typography-font-weight); letter-spacing: var(--h6_typography-letter-spacing); text-transform: var(--h6_typography-text-transform); background-color: var(--awb-color1);\">01.07.2022<\/span><\/h6>\n<h3 data-fontsize=\"25\" data-lineheight=\"33.75px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:25; line-height: 1.35;\">\n<ol>\n<li><span style=\"color: var(--awb-color4);\">Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;MDR?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/h3>\n<p>Il 25 maggio 2021 l&#8217;MDR (Medical Device Regulation, Regolamento UE 2017\/745) ha sostituito la legge sui dispositivi medici (o la direttiva sui dispositivi medici &#8211; MDD). La revisione della MDD \u00e8 stata innescata da uno scandalo sui dispositivi medici che ha fatto notizia in tutto il mondo: un produttore aveva utilizzato per le protesi mammarie materiali non approvati per l&#8217;uso nei dispositivi medici, in contrasto con tutti i requisiti di legge. Di conseguenza, numerosi pazienti hanno avuto problemi di salute. L&#8217;obiettivo della nuova legislazione &#8211; il Regolamento sui dispositivi medici &#8211; \u00e8 quello di ottenere una maggiore sicurezza per i pazienti. Non dovrebbe essere recepita come direttiva nel diritto nazionale di ogni Paese, ma dovrebbe essere direttamente valida per ogni Paese come regolamento.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 l&#8217;implementazione \u00e8 molto estesa, \u00e8 previsto un periodo di transizione fino al 26 maggio 2024, durante il quale i dispositivi medici con certificazione MDD possono continuare a essere commercializzati e venduti.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"18\" data-lineheight=\"24.3px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:18; line-height: 1.35; --minFontSize:18;\"><\/h4>\n<h3 data-fontsize=\"25\" data-lineheight=\"33.75px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:25; line-height: 1.35;\">\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"color: var(--awb-color4);\">L&#8217;obiettivo di queste informazioni per i clienti<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/h3>\n<p>L&#8217;obiettivo di questa informativa ai clienti \u00e8 quello di chiarire l&#8217;impatto del nuovo Regolamento (UE) 2017\/745 (di seguito denominato MDR) sull&#8217;attivit\u00e0 di riparazione degli strumenti dentali rotanti.<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"25\" data-lineheight=\"33.75px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:25; line-height: 1.35;\">\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"color: var(--awb-color4);\">Descrizione delle attivit\u00e0 commerciali di Desos GmbH<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/h3>\n<p>Desos GmbH gestisce un servizio di riparazione in Europa per la riparazione di strumenti dentali rotanti, detti anche manipoli e contrangoli, utilizzando ricambi originali e non originali o ricambi standard di altri produttori. Tutti i contrangoli riparati vengono sottoposti a un test funzionale secondo gli standard europei prima della consegna.<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"25\" data-lineheight=\"33.75px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:25; line-height: 1.35;\">\n<ol start=\"4\">\n<li><span style=\"color: var(--awb-color4);\">Cosa dice la nuova normativa MDR sulla riparazione degli strumenti dentali rotanti (manipoli dritti\/contro-angolari)?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Riparazione di manipoli diritti\/contro-angolari per conto degli utenti:<br \/>\nL&#8217;MDR \u00e8 un regolamento scritto in generale che non tratta esplicitamente la riparazione di dispositivi medici o strumenti dentali rotanti. La definizione di ricondizionamento secondo la MDR, articolo 2, punto 39, \u00e8 la pi\u00f9 appropriata per l&#8217;attivit\u00e0 di riparazione:<br \/>\n<i><span style=\"background-color: var(--awb-color1); color: var(--body_typography-color); font-family: var(--body_typography-font-family); font-size: var(--body_typography-font-size); font-weight: var(--body_typography-font-weight); letter-spacing: var(--body_typography-letter-spacing);\">39 <\/span><span style=\"background-color: var(--awb-color1); color: var(--body_typography-color); font-family: var(--body_typography-font-family); font-size: var(--body_typography-font-size); font-weight: var(--body_typography-font-weight); letter-spacing: var(--body_typography-letter-spacing);\">Per &#8220;ricondizionamento&#8221; si intende un processo a cui viene sottoposto un prodotto usato per poterlo riutilizzare in modo sicuro; tali processi comprendono la pulizia, la disinfezione, la sterilizzazione e procedure simili, nonch\u00e9 il collaudo e il ripristino della sicurezza tecnica e funzionale del prodotto usato.<\/span><\/i><\/li>\n<li>Utilizzo di ricambi non originali:<br \/>\nL&#8217;articolo 23 della MDR stabilisce che i pezzi di ricambio non devono essere considerati un dispositivo medico a s\u00e9 stante, purch\u00e9 non modifichino o compromettano le caratteristiche di prestazione e sicurezza o la destinazione d&#8217;uso del dispositivo medico. Solo quando si verifica una modifica significativa, il pezzo di ricambio deve essere considerato un dispositivo medico.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 si applica esplicitamente anche alla sostituzione di parti di un dispositivo medico con un pezzo di ricambio simile, vale a dire a qualsiasi riparazione effettuata utilizzando pezzi di ricambio non originali. Desos GmbH non altera in alcun modo la funzionalit\u00e0, le prestazioni o la sicurezza dello strumento odontoiatrico durante la riparazione, sia con ricambi originali che con ricambi non originali.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 data-fontsize=\"25\" data-lineheight=\"33.75px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontSize:25; line-height: 1.35;\">\n<ol start=\"5\">\n<li><span style=\"color: var(--awb-color4);\">Conclusione<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/h3>\n<p>Per quanto riguarda la questione della riparazione degli strumenti dentali rotanti con pezzi di ricambio originali o non originali, \u00e8 rilevante la combinazione dell&#8217;articolo 2, punto 39, e dell&#8217;articolo 23. I pezzi di ricambio non sono considerati dispositivi medici e, se si pu\u00f2 dimostrare che una riparazione non influisce sulle prestazioni del prodotto finale, non vi \u00e8 alcun impatto sulla conformit\u00e0 legale del prodotto. Per Desos GmbH, ci\u00f2 significa che, dopo la manutenzione\/ricondizionamento, l&#8217;assistenza e la riparazione, le caratteristiche funzionali essenziali per la sicurezza del dispositivo medico devono essere testate e documentate.<\/p>\n<p>Inoltre, Desos GmbH utilizza solo ricambi provenienti da produttori che seguono tutti i principi della MDR, ovvero che hanno implementato gli standard ISO 13485 per garantire la completa tracciabilit\u00e0 della produzione.<\/p>\n<p>In sintesi, possiamo confermare che potete lavorare con Desos GmbH con la certezza di essere pienamente conformi alla MDR.<\/p>\n<\/p>\n<p>Se avete domande o commenti su questo argomento complesso, non esitate a contattarci direttamente.<\/p>\n<p>Con i migliori saluti,<br \/>\n<span style=\"background-color: var(--awb-color1); color: var(--body_typography-color); font-family: var(--body_typography-font-family); font-size: var(--body_typography-font-size); font-style: var(--body_typography-font-style,normal); font-weight: var(--body_typography-font-weight); letter-spacing: var(--body_typography-letter-spacing);\"><br \/>\nIl vostro team Desos.eu<br \/>\n<\/span><span style=\"background-color: var(--awb-color1); color: var(--body_typography-color); font-family: var(--body_typography-font-family); font-size: var(--body_typography-font-size); font-style: var(--body_typography-font-style,normal); font-weight: var(--body_typography-font-weight); letter-spacing: var(--body_typography-letter-spacing);\">Email: service@desos.eu<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-3{width:100% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-3 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 1.92%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 1.92%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-3{width:100% !important;}.fusion-builder-column-3 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-3{width:100% !important;}.fusion-builder-column-3 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1-1{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 1.92%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 1.92%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 120px;padding-left : 0px;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1{ margin-bottom : 80px;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1{ margin-bottom : 60px;}}<\/style><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":8960,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-8958","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8958","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8958"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8963,"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8958\/revisions\/8963"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/desos.eu\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}